Röviden: ez nem “egy kattintás”. Megrendelés után a CRM-et alap esetben üres adatbázissal kapod. A rendszer akkor lesz igazán a tiéd, amikor a vállalkozásodra szabjuk: feltöltjük a cégadatokat, ügyféladatokat, és beállítjuk a működési logikát.
A testreszabás része lehet a folyamatok kialakítása, jogosultságok beállítása, státuszok és sablonok felépítése, valamint igény szerint automatizmusok kialakítása. Ez nem sablonmunka: két cég ritkán működik ugyanúgy.
Az adatfeltöltésbe beletartozik az ügyféladatbázis, projektek, feladatok és egyéb üzleti adatok importja. Ide tartozik az adatok ellenőrzése, duplikációk kezelése, mezők megfeleltetése, tesztimport és validálás. A gyakorlatban sokszor szükség van adattisztításra és egységesítésre is – ez időigényes, de ettől lesz stabil a rendszer.
Indikatív induló költségként bruttó 315.000–385.000 Ft alatti összeggel ritkán lehet számolni. Ez egy alap szintű bevezetés és egyszerűbb adatimport reális alsó sávja. Összetettebb folyamatok, nagyobb adatmennyiség vagy több rendszerből történő migráció esetén a költség magasabb lehet. Minden esetben egyedi ajánlatot adunk, mert ezt nagyon el lehet rontani úgy is, hogy csak később derül ki.
Minden esetben ajánlatot adunk, miután megismertük a működésedet, láttuk az importálandó adatok mennyiségét és állapotát, és pontosítottuk a testreszabás mértékét. Nem “dobozárból” indulunk, hanem a konkrét feladatból.
A cél az, hogy a CRM valóban a cégedre legyen szabva, és hosszú távon stabil, átlátható működést adjon.