A webáruház indítása jóval többről szól annál, mint hogy kiválasztasz egy webshop rendszert, feltöltöd a termékeket, beállítasz néhány fizetési módot, majd várod az első rendelést. Már az indulás előtt több olyan technikai és üzleti döntést kell meghoznod, amely később évekre meghatározhatja, hogyan működik az online értékesítésed.
Ezek közül az egyik legfontosabb a megfelelő webáruház platform kiválasztása. WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento, bérelhető webshop vagy valamilyen egyedileg kialakított rendszer? Nincs olyan válasz, amely minden vállalkozás számára megfelelő. A jó döntéshez először azt kell meghatároznod, milyen webáruházat szeretnél felépíteni, hogyan fog működni, és mire lehet szükséged néhány év múlva.
Röviden: webáruház indítása előtt ne az alapján válassz rendszert, hogy melyik platform nevét hallottad a legtöbbször. Vizsgáld meg a termékeid számát és összetettségét, a fizetési és szállítási folyamatokat, a szükséges integrációkat, a SEO lehetőségeket, a várható forgalmat, a fejlesztési igényeket és a teljes költséget. Ezután döntsd el, hogy bérelhető vagy saját webáruház illik jobban a vállalkozásodhoz.
Tartalomjegyzék [Megjelenítés]
- A webáruház indítása az üzleti igények meghatározásával kezdődik
- Webshop bérlés vagy saját webáruház?
- Mikor lehet jó döntés bérelhető webshoppal indulni?
- Milyen korlátai lehetnek a webshop bérlésnek?
- Mikor érdemes saját webáruház készítésében gondolkodnod?
- WooCommerce: rugalmas megoldás webáruház indításához
- PrestaShop: amikor a webáruház van a középpontban
- Shopify és más SaaS webshop platformok
- Magento / Adobe Commerce: nagyobb e-kereskedelmi rendszerekhez
- Webáruház indításakor nem csak a termékek számát kell nézned
- Az integrációkat még indulás előtt térképezd fel
- A keresőoptimalizálást se hagyd az indulás utáni időszakra
- Webáruház indítása előtt válassz üzleti igény alapján
- Hogyan válassz végül webáruház platformot?
- Összefoglalás
Gyakori hiba, hogy valaki először kiválasztja a webshopmotort, és csak utána kezdi végiggondolni, mit kellene tudnia a rendszernek.
Ennek éppen fordítva kellene történnie.
Az, hogy „termékeket szeretnék online értékesíteni”, még nem specifikáció. Ezt gyakorlatilag minden webshop rendszer tudja. A valódi kérdések ezután kezdődnek.
Már a webáruház indítása előtt érdemes tisztázni például:
- hány termékkel indulsz;
- hány termékre számítasz néhány év múlva;
- lesznek-e méret-, szín- vagy más termékváltozatok;
- milyen készletkezelésre van szükséged;
- milyen fizetési módokat szeretnél;
- milyen szállítási lehetőségeket biztosítasz;
- szükséges-e számlázóprogrammal való kapcsolat;
- kell-e CRM-, ERP- vagy más ügyviteli integráció;
- lesz-e automatikus termékimport vagy adatexport;
- több nyelven vagy több pénznemben értékesítesz-e;
- milyen marketing- és SEO-funkciókra lesz szükséged;
- várható-e később egyedi fejlesztési igény.
Minél pontosabban meghatározod ezeket, annál könnyebb olyan rendszert választani, amelyet nem kell fél év múlva lecserélned.
Fontos felismerés: a webáruház indítása során nem csak azt kell megvizsgálnod, mire van szükséged ma. Arra is gondolj, mi történik akkor, ha nő a termékszám, emelkedik a rendelések száma, új értékesítési csatornákat vezetsz be vagy egyedi funkcióra lesz szükséged.
Ha már tudod, milyen feladatokat kell ellátnia a webshopnak, jöhet az egyik alapvető döntés: bérelhető rendszerben vagy saját webáruházban gondolkodsz.
A bérelhető webshop jellemzően szolgáltatásként működik. Havi vagy éves díjat fizetsz, és ezért egy használatra kész rendszert kapsz, amelynek technikai infrastruktúrájáról nagyrészt a szolgáltató gondoskodik.
Saját webáruháznál ezzel szemben nagyobb kontrollt és fejlesztési szabadságot kaphatsz, ugyanakkor az üzemeltetésről, frissítésekről, karbantartásról és fejlesztési háttérről is gondoskodni kell.
Egyik megoldás sem automatikusan jobb a másiknál. A kérdés az, melyik illik jobban a vállalkozásodhoz.
Mikor lehet jó döntés bérelhető webshoppal indulni?
Webáruház indítása esetén a bérelhető rendszer egyik legnagyobb előnye a gyorsaság. Nem kell a teljes technikai infrastruktúrát külön felépítened, és számos alapvető webshopfunkció eleve rendelkezésre áll.
Előnye lehet például:
- az alacsonyabb indulási költség;
- a gyorsabb bevezetés;
- a kiszámíthatóbb havi díj;
- a kész alapfunkciók;
- az üzemeltetés egyszerűsége;
- hogy az alapplatform technikai karbantartásának jelentős részét a szolgáltató végzi.
Ha standard értékesítési folyamataid vannak, nincs szükséged különleges integrációkra vagy speciális fejlesztésekre, egy jól megválasztott bérelhető webshop kifejezetten gazdaságos indulást jelenthet.
Milyen korlátai lehetnek a webshop bérlésnek?
A kényelemért cserébe általában el kell fogadnod a szolgáltató által meghatározott technikai kereteket.
Egy funkció lehet, hogy rendelkezésre áll, egy másik csak drágább csomagban érhető el, egy harmadik pedig egyáltalán nem valósítható meg úgy, ahogy a vállalkozásodnak szüksége lenne rá.
Számolj többek között azzal, hogy:
- folyamatos előfizetési díjad lesz;
- egyes funkciók külön költséget jelenthetnek;
- az egyedi fejlesztés korlátozott lehet;
- a platform működéséhez kell alkalmazkodnod;
- a szolgáltató későbbi változtatásaira nincs teljes ráhatásod;
- egy későbbi platformváltás adat- és SEO-migrációval járhat.
A bérelhető webshop tehát nem rossz kompromisszum. Sok esetben kifejezetten jó döntés. Csak már az elején tudnod kell, hol vannak a rendszer határai.
Ha a webáruház indítása mögött összetettebb üzleti modell áll, már induláskor érdemes megvizsgálni egy saját, nagyobb szabadságot biztosító rendszer lehetőségét.
Erre lehet szükséged például akkor, ha különleges termékstruktúrád, sajátos árképzésed, egyedi rendelési folyamatod vagy olyan külső rendszereid vannak, amelyekkel szoros adatkapcsolatot kell kialakítani.
A saját rendszer legfontosabb előnye, hogy nagyobb mértékben igazítható a vállalkozás működéséhez.
Itt nem feltétlenül azt kell kérdezned:
„Tudja ezt a webshop?”
Hanem inkább azt:
„Hogyan építsük be ezt a működésbe?”
Ez nagyobb szabadságot ad, ugyanakkor a fejlesztés, karbantartás és üzemeltetés költségével is számolni kell.
Ha ebben az irányban gondolkodsz, az URIWeb webáruház készítés szolgáltatásánál részletesebben is megnézheted az egyedileg kialakítható lehetőségeket.
A WooCommerce a WordPress rendszerre épülő e-kereskedelmi megoldás. Különösen akkor lehet érdekes, ha a webshop mellett komolyabb céges weboldalt, blogot, tudásbázist vagy más tartalmi részeket is szeretnél működtetni.
Nagy előnye a rugalmasság. Rengeteg kiegészítő érhető el hozzá, és fejlesztői oldalról is jelentősen testreszabható.
A szabadságért cserébe azonban gondoskodni kell a WordPress, a WooCommerce, a sablon és a bővítmények frissítéséről, biztonságáról, mentéséről és kompatibilitásáról.
Megfelelő szakmai háttérrel rendkívül rugalmas rendszer lehet. Ha viszont minden új igényre telepítesz még egy véletlenszerű bővítményt, idővel már senki nem fogja tudni, melyikhez nem szabad hozzányúlni.
A PrestaShop kifejezetten e-kereskedelmi célra készült rendszer. Sok webshopfunkcióval rendelkezik, modulokkal tovább bővíthető, és nagyobb termékkatalógusok kezelésére is alkalmas lehet.
Előnye, hogy az egész rendszer alapvetően webáruház-logikára épül. Összetettebb kereskedelmi igényekhez is kialakítható megfelelő megoldás.
Komolyabb testreszabásnál ugyanakkor fejlesztői háttérre lehet szükség, és a modulok, egyedi fejlesztések, frissítések és karbantartás költségeit is bele kell számolni a teljes üzemeltetésbe.
Shopify és más SaaS webshop platformok
A Shopify és más SaaS alapú rendszerek egyik legnagyobb előnye, hogy a webáruház indítása technikailag jelentősen leegyszerűsíthető.
Nem neked kell felépíteni és üzemeltetni a teljes szerveroldali infrastruktúrát, a rendszer alapvető technikai működéséről pedig a szolgáltató gondoskodik.
Ez különösen előnyös lehet akkor, ha gyorsan szeretnél indulni, és a vállalkozásod működése jól illeszkedik a platform által kínált lehetőségekhez.
Hátránya a platformfüggőség, a folyamatos előfizetési költség és az, hogy bizonyos speciális funkciók csak külső alkalmazásokkal vagy egyáltalán nem valósíthatók meg.
Magento / Adobe Commerce: nagyobb e-kereskedelmi rendszerekhez
A Magento és vállalati változata, az Adobe Commerce nagyobb és összetettebb e-kereskedelmi projektekhez is használható.
Nagy termékkatalógusok, komoly integrációk és összetett kereskedelmi folyamatok esetén jelentős lehetőségeket kínálhat.
Egy induló kisvállalkozás számára azonban könnyen túlméretezett megoldássá válhat. Nagyobb infrastruktúrát, fejlesztői tudást és költségkeretet igényelhet.
Attól, hogy egy rendszer nagyon sokat tud, még nem biztos, hogy neked is arra van szükséged. Két karton áru kiszállításához sem feltétlenül kell nyerges vontatót vásárolnod.
A termékszám természetesen fontos, de önmagában nem dönti el, milyen platformra van szükséged.
Ötezer egyszerű termék kezelése bizonyos esetekben könnyebb lehet, mint ötszáz olyan terméké, amelyekhez sok változat, különleges készletszabályok, egyedi árak és több külső adatkapcsolat tartozik.
Vizsgáld meg tehát a termékadatok összetettségét, a kategóriastruktúrát, a változatokat és azt is, hogyan kerülnek majd az adatok a webshopba.
Az integrációkat még indulás előtt térképezd fel
Egy webáruház ritkán működik teljesen önálló szigetként. Kommunikálnia kell más rendszerekkel.
Ilyen lehet:
- az online fizetési szolgáltató;
- a számlázóprogram;
- a futárszolgálat;
- a készletkezelő vagy ERP rendszer;
- a CRM;
- a hírlevél- és marketingrendszer;
- egy árösszehasonlító oldal;
- egy piactér;
- vagy akár a beszállító termékadatbázisa.
Webáruház indítása előtt ellenőrizd, hogy a kiválasztott platform képes-e ezekkel megfelelően együttműködni.
Ha egy üzletileg kritikus integráció nem megoldható, jobb ezt akkor megtudni, amikor még nincs több száz terméked és több ezer vásárlói adatod a rendszerben.
A keresőoptimalizálást se hagyd az indulás utáni időszakra
Ha azt szeretnéd, hogy később a Google organikus találataiból is érkezzenek vásárlók, a SEO lehetőségeket már platformválasztáskor meg kell vizsgálnod.
Fontos lehet például:
- az URL-ek kezelhetősége;
- a title és meta description szerkeszthetősége;
- a kategóriaoldalak tartalmi szabadsága;
- a termékoldalak optimalizálhatósága;
- a canonical elemek kezelése;
- az átirányítások beállíthatósága;
- a strukturált adatok;
- a weboldal technikai teljesítménye;
- a belső linkelés kialakíthatósága.
Egy rosszul megválasztott technikai alap később komoly korlátot jelenthet. Sokkal egyszerűbb indulás előtt ellenőrizni ezeket, mint egy már működő webáruházat SEO-problémák miatt új rendszerbe költöztetni.
Nem kell előre tudnod, melyik technológia lenne számodra a legjobb. Sokkal fontosabb, hogy tisztában legyél a termékeiddel, a szükséges funkciókkal, az integrációkkal, a várható forgalommal és azzal, hogyan szeretnéd később fejleszteni az online értékesítésedet.
Az URIWebnél egyedi webáruház készítésre és webshop bérlésre is van lehetőség. Így nem egyetlen technológiai irányból kell kiindulnod: először meghatározhatjuk az igényeket, és ezek alapján választható ki a vállalkozásodhoz megfelelő megoldás.
Készíts egy követelménylistát, és oszd három csoportra az igényeidet: mi az, ami nélkül a webáruház nem működhet, mi az, ami fontos lenne, és mi az, amire csak később lehet szükséged.
Ezután hasonlítsd össze a szóba jöhető megoldásokat.
Ne csak az indulási költséget nézd. Számolj a havidíjjal, tárhellyel, fizetős modulokkal, karbantartással, fejlesztésekkel, támogatással és az esetleges későbbi bővítések költségével is.
Az első évben olcsóbb rendszer hosszabb távon lehet drágább, ha minden új funkcióhoz külön szolgáltatást kell vásárolnod. Ugyanígy felesleges lehet egy drága egyedi rendszert építeni, ha a vállalkozásod minden igényét megfelelően lefedi egy egyszerűbb bérelhető webshop.
Összefoglalás
A webáruház indítása során a megfelelő platform kiválasztása az egyik legfontosabb technikai döntés, de nem ezzel kell kezdened. Először azt határozd meg, hogyan fog működni maga az üzlet.
Gondold végig a termékek számát és összetettségét, a fizetést, szállítást, számlázást, készletkezelést, integrációkat, SEO-t, várható forgalmat és a későbbi fejlesztési terveidet. Csak ezután érdemes összehasonlítani a bérelhető és saját rendszereket, valamint az egyes webshop platformokat.
A webáruház indítása nem attól lesz sikeres, hogy a legismertebb platformot választod, hanem attól, hogy olyan technikai alapot választasz, amely illeszkedik az üzleti működésedhez. Ha ezt már az elején jól döntöd el, sok későbbi kompromisszumot, felesleges fejlesztési költséget és akár egy teljes platformváltást is elkerülhetsz.
