Magyar nyelvi oldal English Deutsch
Téged sem kerül el!

Az ördög a technikában rejlik

  • Feltört weboldal
  • Feltört szerver
  • Nincs megfelelő szakember
  • Nincs rá idő

Te hogyan állsz ebben a témakörben?

Elolvasom
Weboldal karbantartás

Technikai támogatás és karbantartási szolgáltatásaink

Jelen oldalunkon a szolgáltatásainkhoz kapcsolódó technikai segítségnyújtáshoz kap útmutatást, illtve igénybe veheti azon technikai támogatási szolgáltatásainkat, amelyek fizetősek. Általánosságban elmondható, hogy igyekszünk minden ügyfelünket a lehetőségeinkhez mérten telefonon, e-mail és egyéb online csatornáinkon azonnal kiszolgálni. Azonban nálunk is előfordulhat, hogy pillanatnyi túlterhelés miatt nem tudjuk azonnal fogadni a telefonos hívásodat. Éppen ezért és a további félreértések elkerülése miatt Neked is és minden ügyfelünknek kifejezetten ajánljuk, hogy technikai hiba, vagy segítségkérést elsődlegesen online ügyfélszolgálati felületünkön kell bejelenteni, hogy írásos nyoma legyen az eseménynek. Az alábbi Online bejelentés gombra kattintva megteheted a bejelentésedet, amelyre válaszolunk és természetesen szükség esetén felvesszük veled telefonon a kapcsolatot.


Miért havi átalánydíjasak a szolgáltatás csomagjaink?

Mert ahhoz, hogy naprakész legyen a weboldalad, vagy webáruházad, folyamatos technikai felügyelet szükséges, illetve terveznünk kell a rendelkezésre álló kapacitásunkkal, amelyet összhangba kell hoznunk az általad lefoglalt idővel. Ezen felül mindkettőnk számára költséghatékonyabb ebben a formában. Neked azért, mert nem tudhatod előre, hogy az adott tárgy hónapban hány alkalommal kérsz majd technikai támogatást tőlünk, amely ha eseti elszámolású lenne, egyes hónapokban sokkal nagyobb költségeid keletkeznének, mint a fix, tervezhető átalány alapú havidíjas elszámolással.

Az alábbi árak tájékoztató jellegűek, minden esetben egyedi árajánlatot készítünk számodra az egyedi igényeid alapján.


Hibaelhárítási igény bejelentése

A legnagyobb igyekezetünk ellenére is előfordulhat még velünk is, hogy a technika ördöge megjelenik és valami hiba lép fel valamely szolgáltatásunkban. Aggódni ilyenkor sem kell, hiszen ha esetlegesen ezt előbb észreveszed mint Mi, akkor az alábbi Online Bejelentés gombra kattintva jelezheted felénk a hibával kapcsolatos észrevételedet, amelynek kivizsgálást azonnal megkezdjük.


Technikai támogatás profi színvonalon

Meglévő domain átregisztrálása hozzánk

Egy másik szolgáltatónál lévő, a neveden vagy céged nevén lévő regisztrált domain hozzánk történő átregisztrálása.

Egyedi weboldal karbantartási szolgáltatás

Amikor egyedi weboldal karbantartási szolgáltatást veszel igénybe tőlünk, akkor az általános feladatokat figyelembe véve az alábbi csomagokból tudsz igényednek megfelelően választani. Illetve amennyiben az alább felsorolt általános karbantartási csomagokból nem találod a számodra megfelelő lehetőséget, akkor egyszerűen kérjél tőlünk egyedi árajánlatot ide kattintva.

EWK-1
19.990 Ft/hónap
  • Felügyeleti eszközök ellenőrzése
  • Biztonsági mentés*
  • Frissítések*
  • Havi jelentés
  • JWK-1 csomag
Megrendelem most
EWK-3 + WebShop
89.990 Ft/hónap
  • Felügyeleti eszközök ellenőrzése
  • Biztonsági mentések
  • Frissítések 4x
  • Havi jelentés
  • Tartalom karbantartás max. 4 óra
  • SOS hibák elhárítása 4 órán belül
  • SEO egyszerűsített ellenőrzés
  • Biztonsági audit
  • Számlázás kezelése
  • Fizetési módok kezelése
  • Szállítási módok kezelése
  • Termékek kezelése
  • Hírlevél beállítások kezelése
  • Továbbfejlesztési javaslatok
  • Biztonsági audit
  • JWK-3+webshop csomag
Megrendelem most
Melyik számodra az ideális?

Nem találod a hozzád illő csomagot? Keress fel minket egyedi ajánlatunkért!

* A feltüntetett weboldal készítés árak nem minősülnek konkrét ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek. Minden esetben egyedi ajánlatot készítünk. A karbantartási árak bruttó árak (AAM), tájékoztató jellegűek, projektenként és feladatonként változhatnak az igényeidtől függően.

Joomla CMS weboldal karbantartási szolgáltatás

Amikor a Joomla alapú weboldaladhoz, és/vagy az azt kiegészítő webshop modulhoz szeretnél weboldal karbantartási szolgáltatást igénybe venni tőlünk, akkor az általános feladatokat figyelembevéve az alábbi csomagokból tudsz az alap lehetőségeknek megfelelően választani. Előfordulhat azonban olyan eset is, hogy más elképzeléseid és igényeid vannak, így az alább felsorolt karbantartási csomagokból nem találod a számodra megfelelő opciót, nem kell aggódno, hiszen ilyen esetben egyszerűen kérjél tőlünk egyedi árajánlatot ide kattintva.

JWK-1
9.990 Ft/hónap
  • Felügyeleti eszközök ellenőrzése
  • Biztonsági mentés*
  • Frissítések*
  • Havi jelentés
  • JWK-1 csomag
Megrendelem most
JWK-3 + WebShop
49.990 Ft/hónap
  • Felügyeleti eszközök ellenőrzése
  • Biztonsági mentések
  • Frissítések 4x
  • Havi jelentés
  • Tartalom karbantartás max. 4 óra
  • SOS hibák elhárítása 4 órán belül
  • SEO egyszerűsített ellenőrzés
  • Biztonsági audit
  • Számlázás kezelése
  • Fizetési módok kezelése
  • Szállítási módok kezelése
  • Termékek kezelése
  • Akciók, kuponok, hírlevél beállítás
  • Árak frissítése, akciók kezelése
  • Teljesítményoptimalizálás
  • Analitikai adatok kezelése
  • Biztonsági audit
  • JWK-3+webshop csomag
Megrendelem most
Melyik számodra az ideális?

Nem találod a hozzád illő csomagot? Keress fel minket egyedi ajánlatunkért!

* A feltüntetett weboldal készítés árak nem minősülnek konkrét ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek. Minden esetben egyedi ajánlatot készítünk. A karbantartási árak bruttó árak (AAM), tájékoztató jellegűek, projektenként és feladatonként változhatnak az igényeidtől függően.

Webáruház karbantartás, WebShop adminisztráció

Ha már ideáig eljutottál, akkor valószínűsíthető, hogy érdeklődsz a szolgáltatásaink iránt, aminek az oka lehet, hogy még nincs ebben a témában minden igényeidnek megfelelő szakembered, vagy pedig ugyan van, de nem vagy elégedett vele és váltani szeretnél. További lehetőségeket nem raguzzuk, mert felesleges, azért vagyunk, mert segíteni szeretnénk neked. Éppen ezért ilyen esetben egyszerűen kérjél tőlünk egyedi árajánlatot ide kattintva.

WSK-1
19.990 Ft/hónap
  • Felügyeleti eszközök ellenőrzése
  • Biztonsági mentés*
  • Frissítések*
  • Havi jelentés
  • WSK-1 csomag
Megrendelem most
WSK-3 PRO
89.990 Ft/hónap
  • Korlátlan módosítás, tartalom frissítés
    (kép, szöveg, menüszerkesztés, stb.)
  • Technikai frissítések
  • Hibajavítás
    (vírus, hackertámadás esetén helyreállítás)
  • Termék feltöltés, módosítás
    (max. 50 termék feltöltését, módosítása)
  • Felügyeleti eszközök ellenőrzése
  • Biztonsági mentések
  • Frissítések 4x
  • Havi jelentés
  • Tartalom karbantartás max. 4 óra
  • SOS hibák elhárítása 4 órán belül
  • SEO egyszerűsített ellenőrzés
  • Biztonsági audit
  • Számlázás kezelése
  • Fizetési módok kezelése
  • Szállítási módok kezelése
  • Termékek kezelése
  • Akciók, kuponok, hírlevél beállítás
  • Árak frissítése, akciók kezelése
  • Teljesítményoptimalizálás
  • Analitikai adatok kezelése
  • Biztonsági audit
Megrendelem most
Melyik számodra az ideális?

Nem találod a hozzád illő csomagot? Keress fel minket egyedi ajánlatunkért!

* A feltüntetett weboldal készítés árak nem minősülnek konkrét ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek. Minden esetben egyedi ajánlatot készítünk. A karbantartási árak bruttó árak (AAM), tájékoztató jellegűek, projektenként és feladatonként változhatnak az igényeidtől függően.

IT Rendszergazdai felügyelet szerverbérlés esetére

Szerverbérlés szolgáltatásainkhoz eseti, vagy állandó jelleggel átalány díjazás formájában tudjuk vállalni rendszergazdai feladatok ellátását. Munkatársaink nagy tapasztalattal rendelkeznek a legtöbb Linux rendszer alapú szerverek üzemeltetésében, technikai felügyeletében, illetve a szervereken jellemzően futtatott szoftverek telepítésében és karbantartásában, és monitorozásában. Az alábbi táblázat a teljesség nélkül tájékoztatási céllal tartalmazza általános megközelítésben az alkalmazható szolgáltatási csomagjainkat, azonban tudnod kell, hogy a szolgáltatásunk igénylése esetén egyedileg felmérjük az igényedet és egyedi ajánlatot adunk számodra.

Szolgáltatásunkban ügyfeleink jellemzően a kis- és középvállalkozási szektor szereplői, néhány nagy vállalkozó is ügyfélkörünket bővíti. Ügyfeleink jellemzően nem tudnak, vagy nem akarnak főállásban rendszergazdát, megfelelő IT, azaz informatikai szakembert alkalmazni, azonban szükségük van megbízható informatikai szakemberekből álló háttértámogatásra, háttércsoportra. Szolgáltatásunk igénybevételével Te rengeteg összeget, mint extra költséget tudsz megspórolni (~ 50-60% ), ha szolgáltatásunkat összehasonlítod az alkalmazotti jogviszonyban Nálad dolgozó szakember bérköltségeivel. Egy alkalmazotti jogviszonyban dolgozó rendszergazda minimum 350.000 Ft nettó bérért dolgozik, Ők általában pályakezdők. Tehát egy rutinos rendszergazda nettó bére ennél magasabb, és ehhez még hozzájön a bérköltsége, amellyel együtt Neked már minimum ~ 700.000 Ft-os havi költséged keletkezik, mint munkabér és költségei. Éppen ezért a szolgáltatásunk igénybevételével Te duplán jól jársz, hiszen magasan kvalifikált munkatársainktól kapsz kiemelkedő tudást és hozzáértést, valamint emellett szolgáltatásunk igénybevételével Neked nem lesznek munkabérköltségeid, így minimum 50%-ot meg tudsz spórolni havonta.

ITRG-VPS alap
27.990 Ft/hónap
  • VPS szerverek esetében (alap csomag)
  • Linux/Windows operációs rendszerek
  • Operációs rendszer telepítés, frissítés
  • Webszerver környezet kialakítása
  • 7/24 rendszerfelügyelet
  • Havi max. 2 óra rendszermérnöki tevékenység
  • Folyamatos monitorozás
  • SOS hibaelhárítás 4 órán belül
  • ITRG-VPS alap
Megrendelem most
IT Rendszergazdai szolgáltatás d
Melyik számodra az ideális?

Nem találod a hozzád illő csomagot? Keress fel minket egyedi ajánlatunkért!

* A feltüntetett weboldal készítés árak nem minősülnek konkrét ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek. Minden esetben egyedi ajánlatot készítünk. A karbantartási árak bruttó árak (AAM), tájékoztató jellegűek, projektenként és feladatonként változhatnak az igényeidtől függően.

Szeretnéd meglévő webáruházad hozzánk költöztetni?

Ilyen irányú igényedet is szívesen teljesítjük és technikailag segítünk Neked a megvalósításban és a zökkenőmentes költözésben. Ha jelenlegi webáruházadat inkább szívesebben használnád az ADENDA WebShop rendszerünkkel, akkor ezt megvalósítjuk számodra. Ennek részleteiért fordulj hozzánk bizalommal, kérjél tőlünk ajánlatot.

Szeretnéd meglévő webáruházadat hozzábk költöztetni?

Néhány általános eset, amelyekkel talán már Te is szembesültél

Borzasztóan lassú a weboldalam

Ami sajnos negatív hatással van a felhasználói élményre, csökkenti a látogatóknak a weboldalamon, vagy webáruházamban eltöltött idejét. Fogalmam nincs, hogyan gyorsítsam fel a weboldalam?!

Nem elérhető a weboldalkészítő

Aki az elmúlt időszakban a weboldalammal foglalkozott, egyszer csak elérhetetlen lett. Hiába hívom telefonon vagy írok neki üzenetet, nem reagál. Ha el is érem, hónapokat kell rá várnom.

Feltörték a weboldalam?

A CMS alapú weboldalakat a kiberbűnözők is szeretik. A miérthez most itt kevés a hely, de szívesen elmagyarázzuk, ha megkeresel. A felkészült technikus rendszeres megléte szükséges.

Elmaradtak a frissítések?

Sajnos nekem nincs időm a kezelésére, sőt nem is értek hozzá. Ez bizony a CMS alapú weboldalaknál felétlenül fontos műveletsor, ahogyan a Windows, vagy Linus operációs rendszereknél.

A szervert is felügyelni kell?

Ezt csinálja a Rendszergazda? Igen! Ha szervert bérelsz más szolgáltatótól, vagy akár tőlünk, és nem Te felügyeled a szerveredet, akkor szükséged van egy Rendszergazdára, amit biztosítunk meked.

ÁSZF és Adatvédelmi irányelvek?

Ezekre is kell figyelnem? De bizony ám! A törvények értelmében a weboldaladnak, webáruházadnak ezekre is oda kell figyelnie. Így Mi automatizált rendszert kínálunk, amivel nincsen gondod a jövőben, ez a tuti.

Kérdéseid vannak? Azonnali válaszokat szeretnél?

Kérhetsz tőlünk díjmentes telefonos visszahívást is, így elmondhatod, mit szeretnél és segítünk.

URI webTECH ügyfélszolgálat elérhetőségei

Általános technikai segítség

Szolgáltatásaink szerteágazóak, ezért nehéz néhány mondatban leírni, hogy mit is jelent nálunk az általános technikai segítségnyújtás. Összefoglalva 1 mondatban talán úgy lehetne megfogalmazni, hogy minden fizetős szolgáltatásunkhoz kapcsolódik a technikai segítségnyújtásunk alapszinten díjmentes kiegészítőként.
Szolgáltatási csomagjainkhoz a technikai támogatásunk más-más összetételű lehet, illetve ha egyedi technikai támogatást igényelsz tőlünk, akkor az is eltér az általánosságtól. Általában elmondható, hogy weboldalak, portálok, webáruházak és CRM/ERP ügyviteli rendszerek technikai üzemeltetése esetén egyedi árazási struktúrát használunk a ránk bízott feladat nagyságától függően, éppen ezért igényed esetén egyedi árajánlatot adunk.


Általános technikai segítség

Általános és egyéb díjazásaink

Az alábbi díjtáblázatban tájékoztatásképpen megtalálhatod a szolgáltatásainkhoz kapcsolódó általános és egyéb díjainkat. Ezeket a díjakat olyan esetekben szoktuk alkalmazni, amikor az adott témában célirányosan kialakított árazásunk nem létezik, vagy alternatíva alkalmazása nem lehetséges, vagy neméri meg számunkra.



Support árak (nevezhetjük termék támogatásnak is)

Ezt a magától értetődő szolgáltatást hajlamos a legtöbb ügyfél elfelejteni, vagy csak nemes egyszerűséggel nem gondol rá, mert nem tudja, hogy bizony ez az Ő elégedettségét és biztonságát szolgálja, így a legtöbb esetben az ügyfél nemes egyszerűséggel nem is számol ezzel a költséggel. Ha egy erős hétköznapi hasonlattal szeretnénk élni, akkor ez olyan, mint amikor megveszed az új autódat, kihozod a szalonból, aztán beülsz és csak hajtod, hajtod, amíg meg nem áll. Ugye ismerős a történet........? A megfelelő support kulcsfontosságú szolgáltatás, miután elkészült a weboldalad, webáruházad, vagy egyéb általunk készített alkalmazás, rendszer. Egy weboldal, webáruház és a többi sosem készül el végérvényesen, mindig lesz rajta mit alakítani, javítani, frissíteni - ezért nagyon fontos, hogy megbízható szakembert válassz a feladatra. Jelen esetben számodra Mi itt vagyunk. Általánosságban elmondható a szakmánkban, hogy az olcsó mindig a legdrágább lesz. Általánosságban sajnos elmondható, hogy az alacsony költségvetésű fejlesztési projektek kivitelezői hajlamosak "eltűnni" az elkészült projekt átadása után. Ez akkor tudja a legnagyobb problémát okozni, ha a későbbiek során, valamit módosítani, vagy javítani szükséges, de a korábbi kiviteleződ, fejlesztőd nem lesz már elérhető, vagy esetleg elérhető nagy nehezen, de az ígéretei valahogyan nem akarnak megvalósulni. Mindezt nálunk elfelejtheted, hiszen már 27 éve vagyunk a szakmában és már ennyi ideje reklamáció nélkül szolgáljuk ki az ügyfeleinket, ennyi ideje elérhetők és megtalálhatóak vagyunk, így Te sem fogsz csalódni.


Azonosító
Megnevezés
Összeg **
12235
Konzultáció, tanácsadás, általános óradíj
24990 Ft /óra
12236
Projekt menedzselés
21990 Ft /óra
12237
UX tervezés, kutatás árak
24990 Ft /óra
12239
Drótváz és látvány tervezés
23990 Ft /óra
12240
Domain átregisztráció felmondott állapotból
3790 Ft /db
12241
Domain átregisztráció delegált állapotból .hu végződés esetén
3790 Ft /db
12242
Domain átregisztráció törlés előtti állapotból .hu végződés esetén
3790 Ft /db
12243
Domain tulajdonos változás
4790 Ft /db
12244
Nemzetközi lemondott domain visszaállítás
Érdeklődj!
12245
Domain visszaállítása törlésből .hu végződésnél
4990 Ft /db
12246
Domain visszaállítása törlésből .eu végződésnél
9990 Ft /db
12247
Domain visszaállítása törlésből egyéb nemzetközi végződés esetében
20990 Ft /db
12248
További e-mail cím (200 Mb/db)
2990 Ft /év
12249
SQL adatbázis tárhely bővítés (100 MB)
2990 Ft /év
12250
Tárterület bővítés (500 MB)
2990 Ft /év
12251
Tárhely tartalmának DVD lemezre mentése és postázása darabonként
9990 Ft /db
12252
Adatvisszaállítás biztonsági mentésből
5990 Ft /domain/alkalom
12253
SMTP szolgáltatás
8990 Ft /hónap

** A feltüntetett díjak nem minősülnek konkrét ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek. Minden esetben egyedi ajánlatot készítünk. A díjak (AAM), tájékoztató jellegűek, projektenként és feladatonként változhatnak az igényeidtől függően.

Gyakran ismételt kérdések

Ügyfeleink részéről számtalan kérdés szokott felmerülni a fenti szolgáltatásainkkal kapcsolatban, így a legfontosabbakat közzétesszük, hogy Te is megkaphasd a választ, ugyanarra a kérdésre. Ha szeretnéd megtekinteni a kérdések és a válaszok listáját, akkor kattints ide

Ügyfeleink mondják rólunk

Igyekszünk minél több véleményt kérni ügyfeleinktől, akik véleményt adnak és hozzájárulnak, azokat feltesszük ide.

Partnereink és ügyfeleink

Itt azok jelennek meg, akik a közzétételhez hozzájárultak.

<KTT-Sopron
BD-TECH
Bástya Bűtorlapcentrum Sopron
Netmatrac
Liquidweb
Sopron Bank Burgenland
UBS Switzerland Bank
Zürcher Kantonalbank
TAASS.com - Your American Sports Fan Shop
Micro Center USA
CSL Computer
Banca Centrale San Marino
Stripe Payment
PayPal
Barion
Innsbruck Airport
">